当我建立这个公司的时候，我是想可以在不绑定固定的零售店面的情况下给父母们提供一些高品质的婴儿产品。

——Diana Jaekel-Hau，一位母亲，同时也是kidsroom.de GmbH & Co. KG的总裁如是说。

在上面这条座右铭的指导之下， 从1999年开始，kidsroom.cn就秉承上述理念，一步步逐渐发展，书写着成功的历史：

• 1999年建立，作为婴儿及儿童用品网上零售商， 创建者为Diana Jaekel-Hau。产品分类：儿童安全座椅&婴儿提篮 ，儿童推车，婴儿家居用品，婴儿喂养用品，婴儿护理用品，玩具&学习用品，睡眠&放松用品
• 2005年英语版上线
• 2010年俄语版上线
• 2013年公司改组为kidsroom.de GmbH & Co. KG
• 2014年中文版上线

时至今日，kidsroom.de GmbH & Co. KG 的网上商店已经实现，德语，英语，中文，俄语，西班牙语，法语6种语言在线，经营超过50种知名品牌产品，超过 20000种在线商品，货品可发往世界上逾100个国家。

时至今日，kidsroom凯德瑞姆（天津）国际贸易有限公司还在致力于为我们的货品种类添加更多高质量的产品，这样我们才能在解除父母们的顾虑的同时给宝宝们提供一个无忧无虑的童年。为了达到上述的目标，专业的顾客咨询服务是十分关键和重要的，尤其是对匿名的网上交易来讲尤为重要。处于上述原因， kidsroom不仅会在父母们有疑问或者在购买商品不知如何是好的时候提供最佳的咨询服务，而且会在其他领域认真的贯彻为顾客服务的思想。

kidsroom想要达到一切，除了平淡无奇。

我们从不想泯然众人。因此我们想要变得更强大，变为在网络上可以有更大发展的 婴幼儿用品供给站。我们希望父母们在讲到我们的名字»kidsroom«的时候，眼睛发亮，并且他们可以把我们企业的名字视为充实和无忧无虑童年的代名词。我们为顾客提供的咨询服务，应该是用既不冰冷又不过于理论的方式向顾客传递专业的知识。父母们可以把我们看做一位额外的家庭成员，我们意见既有价值又值得信赖。

我们希望我们可以为我们的顾客提供特殊的购物体验，无论是浏览我们的网上商店还是向我们咨询。我们都希望最后的结果不仅仅是体现在经济利益上，我们还希望顾客可以在和我们度过的时光中。通过我们的帮助，有所收益。

我们一直希望自己比其他人更优秀。
不管是更好的产品种类目录，更好的客户服务或者是我们的竞争对手不能提供的服务，我们都会尽力做到。为了变得更好，我们会非常注意倾听顾客们的意见。只有通过顾客的反馈，我们才能知道，真实的顾客们对我们的期待和要求，以及我们如何才能为顾客提供更好的服务。 Kidsroom团队的目的十分简单，就是要比其他人更美好，更好，更简单。

作为最早的网上婴幼儿用品商店之一，kidsroom从顾客的角度从出发，随时待命，把顾客的愿望和要求视为我们未来发展的方向——我们一直在为我们的顾客寻找简化购物流程的方法，用最简单便捷的方法，在网上订购婴儿产品可以节省父母们的时间，让他们有更多的时间陪伴自己的家人。