英国直邮如何查快递进度

关于英国直邮，如何查询快递进度

快递一直是英国电子商务行业的难言之隐，多年以来英国的快递行业沿袭了英国人低效率的做事风格，整个快递速度着实让人着急。尤其对用惯了国内方便、快捷、便宜快递的人来说，刚开始真的难以忍受英国的快递业务。

英国的很多大型网站开通的是直邮中国，不通过任何转运公司，到国内后直接走EMS的渠道清关，被税的概率很小，但前提是不要买超过1000元的产品，如果一次购买产品过多，建议分多个包裹运输，减小被税的风险.

英国海淘直邮中国一般需要10-15个工作日不等，大部分采用的航空运输，快递的速度直接取决于海关的清关速度。如果在高峰期，等上1-2个月是属于正常现象，比如五一、十一、圣诞节、春节，这几个节日是海关包裹最多的时期，建议大家最好避开高峰期购物，一是可以减少被税概率，二是中途不用等太长时间

英国的电子商务网站做得不如国内的方便，售后系统也是非常繁琐复杂的。通常下单后客户很难跟踪到自己的发货甚至快递情况，这些大型网站也没有像国内淘宝、京东等大型电商网站一对一的服务，如果要联系商家，需要通过邮件，而且只能是工作日，所有节假日和周末他们一般是不会处理邮件的。

关于快递跟踪也是很头痛的。英国的商家在发货后出来的一般是英国当地快递的单号（最常用的是英国皇家邮政），在国内很难查询到，而且进入中国境内后会变更为EMS单号，如果大家能拿到这个单号就可以登录EMS官网查询。

但是对于大多数的包裹都不能Tracking，怎么办呢？最重要的一点就是邮编一定要写对了，因为最终是通过邮局发到你的手中，而邮局是根据邮编将包裹发到各个中转站，一旦邮编有误，可能你的包裹就发到别的中转站了。

建议如果在20天后还没收到包裹的再联系商家查看快递情况。20天以内的尽量不要联系，因为这完全属于正常范围之内，商家也只能告诉你货物已发出，请耐心等待。

关于退换货

跨境交易，退换货是最麻烦的一环，因为中间昂贵的快递费用不管是对买家还是卖家都是一笔不小的承担。因此邦利建议大家在海淘的时候尽量选择不易碎、不易压坏的物品。不过大家换个角度想想，当一件物品万里迢迢从欧洲来到你的手上，中途经历了多少人之手，难免有暴力的或者不负责任的，再加上各种难预测的天气情况，收到的时候完好包装的话真的是要烧高香，遇见包装破损的情况完全属于正常，如果里面的东西完好无损那就万事大吉。如果遇到物品破损，记得拍照，和客服交谈，英国的商家一般是会赔付的。

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