德国亚马逊如何联系中文客服，德亚中文客服联系教程

德国亚马逊是继中亚和日亚之后第三个开通中文客服的亚马逊，从此德亚海淘也不用担心了，让德亚中文客服来帮你，从此在德亚、美亚、日亚购物遇到问题都是可以直接与中文客服交流滴，什么货物丢失、货物晚到、找回密码、更换注册邮箱，那么德亚遇到问题以后，怎样与德亚的中文客服取得联系呢？

德国亚马逊海淘注册下单攻略：amazon.de 海淘教程

德亚中文客服邮件教程：
首先打开德亚网站：https://www.amazon.de/，展示如下

进入德亚首页后，点击DE位子，会显示德语英语选项，一个是德语，第二个是英语，勾选英语，再保存选项。就会整个页面跳转成英文界面。比德文看着顺眼多了。

然后，可以登录德亚账号，在这说下，德亚和美亚的账号是通用的哦！如果你有美亚账号直接登录就OK了！登录后点击导航栏的help选项！（帮助）

点开后，立马就出现中文提示了，按照提示，选择请点击这里。

点开后，会弹出中亚订单亚马逊海外订单等选项，勾选亚马逊海外订单，以及下面的德亚订单问题、选择完后，会提示你是电子邮件联系客服，还是电话联系客服。

电子邮件联系。在方框中编辑自己的问题或疑问，编辑完成后点击“发送邮件”按钮，完成发送后，客服妹子会在6小时之内为亲回复哒~

当然，你也可以选择电话联系方式，选择“亚马逊联系我”或“亚马逊五分钟后联系我”，然后等电话

如果你需要在线聊天，联系客服，需要重新登陆中国亚马逊账号才可以使用在线聊天功能。

德亚中文客服电话联系方式：
在刚刚二姐分享的德亚中文客服的帮助页面中，选择德国亚马逊海外购订单，或者在德国亚马逊上选择中文客服，同时您也可以拨打我们的热线电话4009105668联系德亚客服、以及拨打400-810-5666这个号码。

德亚常见问题汇总：
1：德亚和美亚、日亚的账号是可以通用的，但是和中亚是不可以的，并且，目前中亚和任意海外亚马逊账号均不可以通用。
2：新添加的信用卡被亚马逊扣款1欧元为预售权，以测试您的信用卡是否可以正常使用。但是不用担心，亚马逊核实过后，会在30天内将其退还至您的信用卡当中。
3：德国亚马逊的prime会员年费是49欧元，如果您点击了30天的试用期，在30天后如果您没有及时取消，那么系统会默认您自动续费。所以当您不再继续使用prime会员时，要记得及时取消。
4：为了您的包裹能够正常清关，请您提供与收件人相符合的身份信息。同时，亚马逊目前没有价格保护的政策。
5：关于关税，亚马逊实行多退少不补的政策。您下单时，亚马逊会对您的订单预先收取一部分关税金额。商品完成清关之后，海关决定包裹实际的关税金额并由亚马逊完成清关。亚马逊会按照多退少不补的原则，如果您的实际关税少于预收关税，发货后60天内亚马逊会将差额退还给您；如果您的实际关税高于预收关税，那么高出的部分由亚马逊为您承担，您不需要再支付额外的金额。

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