德国亚马逊封号了怎么解决，德亚封号的解决办法和经验

从去年5月份开始就陆续听闻德亚封号的消息，几乎新账号买热门限购品就必封无疑。而且不是账号不是说on hold,是closed！！！closed就是说几乎是不可逆的，任你发邮件给德亚客服，联系中国客服，还是直接联系德亚账户专员，都是同一结果说不能解！！死缠烂打也不奏效，人家直接不回邮件。也有这亲是解释过后德亚客服说给解封但是最后还是账户专员说不给解！

德国亚马逊这样大规模的封号，实际上德亚并不是不想让大家买东西，此举的目的是为了防止和避免一些代购违规刷单等情况，所以德国亚马逊就对中国用户注册账户进行了非常非常严格的审核和封号，一旦查到哪怕蛛丝马迹，就给你封号了，而且这次不会给你解封，换句话说，想要解封非常非常困难，当然因为这个举动，很多用户并没有违规，也遭到误封，这种情况难以避免，

德国亚马逊封号的原因有以下几点

1、首先，亚马逊他是会打击黄牛党，也就是商业代购的存在的。
这次德亚大规模封禁，主要是集中在奶粉。众所周知德国的奶粉在国内是非常紧俏的，而奶粉在北欧国家是享受国家补贴，价格比较吸引人，大量的黄牛和商业代购涌入了亚马逊，亚马逊会自动开启保护价格保护政策。不仅是德国，日本亚马逊也有保护政策，当各位55粉在发现某个国家地区的某件产品具有明显的价格优势或者市场的时候，最好先看看自己之前在该国的亚马逊上有没有购物记录。比如CC的亚马逊账户在母婴产品之外，有很多其他类似办公用品、保健品、生活用品甚至艺术品的购物记录，这就是一个值得参考的信用证明。在亚马逊判定你是不是黄牛党的时候，能安全闪避；最好的办法是你的购物记录里有其他的产品。各位被封禁的可以想下，自己是不是注册德国亚马逊之后，第一单就是奶粉，而且还不是一包包，而是好几包一起买，这样，亚马逊就非常容易把你判定成为：商业代购而封号。

2、其次：亚马逊退货记录有上限。

如果发现不满意的地方，CC的优先选择是打电话给客服，要求出了退货以外的处理。CC曾经购置过的一个海外直邮的礼盒，在外包装塑料上有一点破损，打电话给中文客服，要求的是非兑换货，而是能不能给我一个亚马逊的礼盒或者包装盒遮盖住瑕疵部分。亚马逊的客服直接给了我10美金的优惠券……效果比包装盒要好。一旦亚马逊的退货记录达到他们的上限，也会被自动封号。

3、谨慎使用礼品卡
亚马逊的礼品卡除非用自己的信用卡支付，其他的CC不敢贪便宜去买。之前发生过信用卡大规模盗刷购买礼品卡牟利的事，所以亚马逊对于这个漏洞非常的在乎，一旦发现，直接连账户带礼品卡一起封禁，而且投诉无门……

4、殃及池鱼
在某个地址因为牵扯到商业代购或者是大量被盗刷礼品卡多次使用以后，就会被封禁，连同这个地址所关联的所有账户一同被封。因为在商业代购过程中，的确有不少人注册了同一个亚马逊账户然后购买到同一个地址，这个逻辑下，很多人都被牵连进去了，比如这个网友收到的邮件：

We closely examined your account, your order history, and your related accounts to ensure that any decision regarding your account was made according to our policies.
While we appreciate your interest, the closure of your Amazon.de account is a permanent action.
We will not be able to offer any additional insight or action on these matters.

现在根据网友的经验总结以下几点，关于德亚封号的原因和机制，大家可以参考下，这样能够很好的避免新用户在德亚下单被封号。

1. 虽然德亚与美亚等网站的账号通用，但是为了防止账号在多个网站的行为互相影响，请使用德亚时，单独注册德亚账户，千万不要用美亚的账单登陆下单，否则连带被封你美亚的账号里面的钱也只有以支票形式给你，这个支票操作起来相当麻烦，切记切记；

2. 不要在一个账户内频繁更换收件地址；如果你以前德亚走的有地址，尽量不要去更换地址，还是用原来的，不然也容易造成封号；

3. 不要使用或购买德亚的礼品卡，一来礼品卡消费增加封号概率，二来如果封号，德亚余额不退还，造成损失；

4. 购物前请看清楚物品说明，不要无故退货，虽然德国法律规定可以14天内退货，但是无故退货也是德亚封号的一大原因；

5. 没有必要不要申请德亚售后，以免账号被过度关注，有那么小部分人为了一点点小利，得不尝失；

6. 已经被封号过的用户，若要重新注册，请不要使用被封账户使用过的信用卡，请使用全新信用卡或者挂失后使用新的卡号，还有注册的IP地址尽量更换一个新的，或者用VPN注册；

7. 一个德亚账户适量购买，一次不要买太多，你如果一次下个几十罐奶粉，那肯定被封号，请不要在一个捎客账户地址下，创建多个德亚账号，频繁购买；

8. 请勿使用SS定期订购，否则容易封号；

9. 申请新账户的时候，用户名字请填写自己的名字拼音，真实姓名的拼音，这即使封号了，申诉的时候可以核对身份信息，更容易有解封的可能哈

德亚封号后肿么办，下面搜索了一些网友分享的解决办法，大家可以参考参考

1、德亚封号后通过发邮件形式的解封模板，可以尝试下

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie bei anderen Kunden ist Amazon mein lieblingsonline-shop. Ich bestelle immer die Waren für mein Baby und Famillien bei Amazon. Das mit meiner Email eröffnete Konto ist leider von Ihnen geschlossen, nach meiner letzten Einkauf. Ich kann das nicht verstehen, warum Sie das Konto geschlossen haben. Ich habe nur ein Konto und bezahle ich immer mit meiner Kreditkarte. Es gibt gar keinen Schuld und was nicht Ordentliches. Nach Ihrer Email ist mein Konto verwandt mit anderen Konten, die geschlossen werden muss, das finde ich unfair. Ich bin relativ neu bei Amazon und habe auch keine anderen Konten. Sie sollten mein Konto nicht einfach ohne Grund schliessen.

Ich bette darum, dass Sie mein Konto wieder eröffnen, damit noch einkaufen kann und meinen Freunden Amazon.de noch empfehlen kann. Ich bin kein Deutsche, aber ich glaube, ich kann auch bei Amazon.de was bestellen, weil Amazon wirklich globalisiert ist.

Mit freundlichen Grüssen

2、自己申诉

aerithCC网友分享，CC帮人申诉用的就是这个方法，宗旨是：让亚马逊知道你是自己下单，用的是自己的信用卡，不存在欺诈或者商业倒卖行为，具体的做法，在给亚马逊的邮件中，清楚的扫描或者拍摄自己的信用卡账单，及信用卡，并且说明亚马逊的卡为自用；如果有之前购买亚马逊的货物记录证明更好，这就是为什么CC说新账户注册亚马逊不要去买具有明显优势和市场的产品；那些有其他购物记录和良好信誉的账户，解封速度也比新账户要快得多的多。如果可以海外邮寄的产品，可以考虑寄到其他地区，比如香港，能够享受退税，还能够安全抵达大陆。

3、通过传真方式申诉

首次海淘，零基础，低外语能力，只能靠翻译软件。去找客服，沟通又不畅，过程也漫长。那就老老实实按照要求去传真吧。

word里编辑如下内容:姓名，德亚账号，信用卡账单地址。姓名和地址全部中英文对照。然后给信用卡拍个正反面照片，弄到电脑里把卡号中间几位数字打个马赛克（为了你的用卡安全），最后四位一定要保留，这个后四位经常出现在德亚网站里，出现在对账单里，所以我理解为:这信息很重要。同样，遮住到期日，遮住CVV,仔细检查正反面那些敏感信息都遮住了，图片做好了粘贴到word里。

然后就是对账单，真的要去截图？老外看的懂？呵呵，那就自己编造一个吧，涵盖卡号（同样要把之前遮住的数字用*号代替）、地址，账单金额写0好了，我上个月没消费可以吧。格式不重要，随便编，看着像那么回事就行了，德亚没权利去银行核对这些私密信息的，但是前提是你的卡号和账单信息要正确才行。同样注意中英文对照。

接下来就是传真了。网查很多人都卡在这一步。有人用网络传真的，我没时间和精力去弄。有人去打印复印店的，我懒得去一家家问，何况大多数时间是无功而返。那么就只有找朋友公司有国际传真的，以及求助万能的某宝了。某宝上一搜，代发国际传真，很多。找一家销量靠前的，稍微对比一下，问问价格，找了个10块钱的搞定。合情合理，马上发过去，坐等消息。大概几分钟后，就收到邮件，说已经激活我的账号了。证明传真起作用了，德亚的办事效率就是比某宝高了一点点。。。呵呵。从登录不上去发现封号，到上网查询，到编辑word 到传真，到解封，2个小时左右搞定。比起邮件客服，效率高多了。

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